打造新时代盘锦机关事务品牌

2023年5月，盘锦市机关事务中心委托辽宁省品牌建设促进会，对“新时代机关事务品牌”价值进行货币化评价，展示“新时代机关事务品牌”形象及品牌实力，为品牌全面发展提供价值参考依据。

一、测评方法和过程

本次测评遵循ISO 10668《品牌评价-品牌价值评价要求》、 ISO20761《品牌评价-原则与基础》国际标准的原则和要求，依据《品牌评价 品牌价值评价要求》( GB/T 29187-2012)等多项文件要求， 以及相关行业的品牌评价国家标准，采用多周期超额收益法进行评价。引入“品牌强度”概念，从质量、技术创新、服务和无形资产等维度综合反映品牌未来发展潜力及综合市场竞争力。以财务数据为基础，通过品牌强度修正财务价值评估模型，最终得到品牌价值。

二、评价结果

（一）品牌价值

根据品牌评价有关国家标准要求、多周期超额收益法测算模型，基千申报组织提供的品牌价值评价数据信息以及专家评审结果，计算得到中心品牌价值为：1.22亿元。

（二）品牌强度

根据行业专家对组织的品牌评价数据进行公正、客观、中立的评审结果，得到中心品牌强度得分为：904分（满分1000分）。

三、结果分析

（一）产品质量水平方面

盘锦机关事务标准化工作在全国长期处于行业引领地位，基本实现了机关事务治理体系和治理能力现代化。建立“一责统管、四项机制、八大板块、 N条标准” 的全过程质量安全责任体系。围绕“管理、保障、服务”三大职能，结合业务工作特点，夯实质量安全各项责任，实现9 年来安全生产零事故。通过标准化质量管理改进、提升各项服务质量，顾客满意度和市场覆盖率逐年提升，实现每年复购率达到100% 。

（二）质量管理水平方面

首创机关事务标准化体系，以百项千条标准的制定执行，使机关事务各项工作处于高水准、实现高质量。首创机关事务标准化质量管理体系，成为全国唯一一个导入卓越绩效管理模式的政府部门。首创“构建标准体系提升机关事务治理效能“质量管理模式。获得第四届中国质量奖提名奖，填补了全国机关享务领域和辽宁省服务业领域获得中国质量领域最高荣誉的空白。

（三）质量发展能力方面

首创简单可共享9123标准化质量管理模式。深入落实质量强国发展战略，聚焦“以标准化管理降低成本，提高质量”的基本原则，从“十三五”时期的”标准化、智慧化、市场化”到“十四五”时期的“体系化、数字化、品牌化”，实现标准到质量的跨越。

（四）创新成效方面

中心通过实施以标准化管理，降低成本提高质量为中心的发展战略，为国际国内提供了可复制、可推广、可共享的体系和模式。制定了4 项辽宁省级地方标准。制定全国首部机关事务标准化体系汇编、全国首部机关事务标准化质量管理汇编、全国首部辽河口渔家菜标准化汇编，并通过国家版权局－辽宁省版权局认证。构建品牌商标、专利、标识体系成功注册商标23项，专利30项。

（五）服务能力建设方面

构建全员全过程参与，全面全方位制定的标准化质量控制小组，以九个必须坚持控制标准制定、标准执行达到最佳效果的过程，确保质量提升，各相关方都满意，形成全国首部机关事务标准化质量管理体系。使标准无限放大，确保标准全覆盖，形成全国首部机关事务标准化体系汇编。全国首个省级标准化质量管理实训基地优势，在全国率先开展首席标准官、首席质量官培训。培养标准化质量管理人才，择优选拔聘任首席标准官、首席质量官。近3年，培养聘任首席标准官26名、标准总监5名，首席质量官18名、二级质量官2名。

（六）社会责任方面

中心坚持创新引领 ，首创“辽河口渔家菜标准化汇编 ” 和简单可共享9123标准化质量管理模式；坚持协调发展，注重政务、事务的协调发展，注重各相关方的协调发展，注重人才的协调发展；坚持绿色环保，节能宣传活动，主动承担节能减排宣传责任，推动绿色出行重点民生实事项目落地，开展节约型机关创建工作，连续两年荣获全国”节约型公共机构示范单位  ; 坚持对外开放，以文化的维度和对外开放的高度，高标准、高质量完成相关领导来盘的外事接待工作，成为了—张舰丽的名片；坚持共享发展，截至目前，美国、日本等11个国家以及全国23个国家机关部委、31个省区市、5个计划单列市以及200多个城市单位超一万人次来盘锦，共享制度、模式、方法效能。

中心继续保持管理优势、服务优势、品牌优势，强化产品特色、文化特色，提高品牌知名度，堵强服务能力、加强知识产权保护建设，不断提升自身品牌建设能力，巩固品牌地位。

原文链接：http://pjsjgswglj.com.cn/2023_06/13_15/content-414763.html